Не показывай пальцем -покажи собой.

-          Если не держать руки в карманах, то, может быть, их скрестить на груди или встать в позу футбольного защитника перед пробитием штрафного («позу медосмотра»)? Если не стоять в какой-то позе то в какой стоять? Непонятно!

Бывает, что критика идет в форме простой констатации факта: «Ты говорил тихо, у тебя не было жестов, твоя энергетика была на уровне 15 баллов…»

-          И что? То, что я говорил тихо – это хорошо или плохо? Мало жестов – это мне в плюс или в минус? Энергетику нужно поднимать или опускать? Непонятно, что делать взамен!

Был у нас как-то эпизод на семинаре. Девушка дает обратную связь оратору: «Тебя совершенно не было слышно». Мы как тренеры просим ее переформулировать позитивно: «Что нужно сделать оратору, чтобы все было хорошо?» И, конечно, ожидаем, что сейчас она скажет: «Говорить громче».

…Каково же было наше удивление, когда она сказала: «Подойти ближе»!

Согласитесь, «подойти ближе» и говорить громче – разные вещи!