Неприличными манерами считаются: развязность в словах, жестах; употребление кличек, прозвищ; грубость, проявляемая в недоброжелательном отношении к людям, в пренебрежении чужими интересами, в беззастенчивом, наглом навязывании своих желаний, в глумлении над личностью. Некорректные манеры поведения рождают враждебные отношения, агрессию, конфликты в общении людей друг с другом, неприязнь в восприятии имиджа.

Манеры регулируются этикетом, основанном на принципах гуманизма. Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость, говорил Сервантес. Обязательным источником вежливости является благожелательность ко всем людям. Добрым словом можно заставить человека действовать в соответствии с нормами этики. Вежливость воспитывает людей, помогает им быть более приветливыми.

Если светскость — явление безэмоциональное («я всегда соблюдаю приличия»), то приветливость — это действие со знаком плюс. Представители старшего поколения в общении с окружающими радовались каждому, проявляли благость, искреннюю умилительность. В лучших американских фильмах нередко встречаются сцены с признанием Б любви родителей и детей. «Мама, я люблю тебя!» — это напоминание, констатация по телефону, а в результате такой манеры поведения создается доброжелательная атмосфера любви. Эффект самовоспитания порождает приветливость.

Доброе слово, похвала, комплимент, любезность ободряют человека. Особо ценится словесная награда за определенные заслуги личности. Такое умение награждать достигается на основе проявления внимания к человеку, потому что в его имидже, словах, поведении, внешнем облике нужно отметить то, что действительно достойно похвалы.

Речевая грамотность развивает умение приспособить к ситуации речь, использовать обязательные высказывания, строго соответствующие в определенном месте и в определенное время.