В.И. Вернадский считал то общество счастливее и сильнее других, где дана возможность обсуждать и слагать свое мнение, которое правильно составлено и влечет «коллективные поступки». При этом следует учитывать наличие «мнения лучших людей», проявляющегося в процессе межличностных отношениях.

Анализ и аттестация деятельности личности или коллектива экспертами будет высшим проявлением этой оценки. Затем составление общего мнения, обмен взглядами на совещаниях, конференциях, съездах и, наконец, формирование общественного мнения средствами массовой информации — таковы уровни оценки имиджа.

Возрастание социальной активности людей в условиях демократизации детерминирует все большую значимость общественного мнения, увеличение его влияния на становление гражданского общества. Фундаментальной основой общественного мнения стали общечеловеческие ценности и нормы, гуманистические ориентации, определяющие объективную значимость тех оценок, которые содержатся в общественном мнении.

С ростом сознательности, образовательного и культурного уровня людей, степени их подготовленности к восприятию достижений культуры неизменно возрастает и компетентность, объективность общественного мнения.